Alliants 任命 Tim Sheard 为合作伙伴关系副总裁

Alliants客户体验技术和专业知识提供商Tim Sheard被任命为合作伙伴关系副总裁。

Alliants 以其信息和礼宾服务 SaaS 产品闻名全球，深受四季酒店及度假村、文华东方酒店、卓美亚酒店和 Nobu Hospitality 等最知名酒店品牌的青睐。

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Tim 在英国曼彻斯特工作，他说："我已经与 合作了半个世纪，在此期间，我有机会亲耳聆听我们的客户讲述他们的团队和解决方案是如何为他们的业务带来翻天覆地的变化的："我与 合作已有半个世纪，在此期间，我有机会亲耳聆听我们的客户讲述 团队和解决方案如何为他们的业务带来了翻天覆地的变化。合作伙伴始终是解决方案的重要组成部分。没有他们，我们根本无法为客户提供服务，我很高兴能在未来几个月内继续建设我们的合作伙伴网络。Alliants Alliants

蒂姆在谈到当前酒店技术市场的发展时说："酒店和所有行业一样，正处于技术拐点。我在技术领域工作了 20 多年，我真的相信，随着全球化、人工智能和自动化的发展，我们正处在一个新时代的黎明。虽然许多行业都在努力将人类从呼叫中心和一线团队中清除出去，但对于酒店和酒店业来说，这是一个非常不同的问题。

关于不断变化的酒店消费者，他补充道："Z 世代正在成长。他们喜欢旅行，喜欢在社交平台上分享和互动。旅游业必须迅速适应，在他们选择的渠道和设备上与他们互动，但仍要让他们感觉到个性化、人性化和品牌化。

Alliants 首席执行官Tristan Gadsby 说："Alliants 拥有雄心勃勃的发展计划，因此我们非常高兴地欢迎蒂姆加入我们的团队，因为我们正在满足对提供一流客户体验的创新数字解决方案日益增长的需求。

关于Alliants‍Alliants 曾帮助世界上许多最受尊敬的品牌提供卓越的客户体验。Alliants 成立于 2009 年，已开发出改变行业的技术解决方案，包括屡获殊荣的移动应用程序和聊天应用程序，这些应用程序改变了数字客人体验，在全球各地获得了数百万客人的使用。2022 年，Alliants 获得了总部位于旧金山的全球客户体验软件公司 Zendesk 公司（纽约证券交易所股票代码：ZEN）的少数股权投资。2023 年，Alliants 被评为 英国最佳科技工作场所 这是一项完全基于员工反馈的认证。 ‍www.alliants.com

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