英国伦敦——2026年6月
Alliants——这家全球领先的宾客体验技术公司，已与惠特布雷德 集团旗下的Premier Inn及Hub by Premier Inn达成合作，共同提供一套集成解决方案，旨在提升宾客和酒店员工的入住体验。该解决方案将部署于整个酒店网络，覆盖超过95,000间客房。
起初，Premier Inn 将以“软件即服务”（SaaS）的方式利用Alliants 平台（AXP），推出数字钥匙服务，让宾客能够通过一种无缝的新体验轻松进入客房。
这项创新服务让宾客能够将酒店房卡安全地添加到数字钱包中，从而实现非接触式进房，并加快入住办理速度。
Premier Inn 在英国拥有 86,000 间客房，在德国拥有 11,000 间客房；在德国，它是增长最快的酒店品牌，拥有超过 34,000 名员工，以支持其将客房数量扩大至 125,000 间以上的战略计划。
这一功能使酒店能够提供更快、更高效的服务，同时让员工能够腾出时间，专注于高价值、以待客之道为核心、以宾客为中心的互动，从而提升服务质量和宾客满意度。
此次合作标志着英国和德国酒店业发展进程中的重大进步。通过一个智能且以移动端为先的统一平台，简化了宾客入住过程中的这一关键环节Alliants Premier Inn 得以凭借其独特优势引领这一变革：提供完全融合的线上线下体验，既能提升宾客的选择权和便利性，让他们的住宿之旅开端更加轻松，又能延续 Premier Inn 团队闻名遐迩的热情款待。
Premier Inn 和Alliants 与苹果、谷歌、多玛卡巴、Legic 和 Assa Abloy 合作提供该服务。
亚历克斯·丁斯代尔，惠特布雷德公司数字产品负责人指出，
Alliants 展示了其卓越的待客体验、技术平台和实施方法，这将有助于我们以如此大规模推进该项目。”
理查德·默里，Alliants执行董事会成员表示：
Alliants我们致力于通过无缝、个性化的数字化体验，重新定义宾客体验。与Premier Inn的合作，使我们能够为双方的共同客户提供一种由宾客自主掌控的体验，同时酒店团队可在后台提升运营效率。通过合作，我们能够帮助酒店在每个接触点提供更智能的服务和更优质的互动体验。”
随着市场对无缝、以数字化为先的体验需求日益增长，此次合作为现代酒店业的卓越服务树立了更高标准。如欲了解该一体化解决方案如何提升您的宾客体验、优化运营流程并增强品牌忠诚度，请访问alliants。
Alliants 成立于 2009 年Alliants 全球知名酒店、旅游和零售品牌首选的数字化宾客体验技术合作伙伴。该公司以开创未来宾客体验平台而闻名。凭借深厚的行业知识，Alliants 的技术不仅能快速实现投资回报，还能带来无与伦比的宾客满意度。
惠特布雷德公司（Whitbread PLC）是Premier Inn酒店以及包括Beefeater、Brewers Fayre、Table Table、Bar + Block、Whitbread Inns和Cookhouse + Pub在内的多家餐饮品牌的所有者。
从预订到入睡，Premier Inn 始终致力于让宾客安心休憩。无论是遍布 800 多家酒店的 80,000 间客房供您选择，还是让人流连忘返的舒适床铺、美味佳肴、灵活的房价，抑或是真诚关怀宾客的友善员工，这些都只是 Premier Inn 成为英国乃至全球最受喜爱的酒店之一的部分原因。
在英国以外，惠特布雷德的扩张计划主要集中在德国。该公司于2016年在法兰克福开设了首家酒店，截至2022财年上半年，其已确定且正在推进的项目包括73家酒店和超过13,500间客房。
惠特布雷德致力于在其运营所在的社区中发挥积极作用。其可持续发展计划“Force for Good”致力于帮助人们过上美好的生活、享受优质的工作，并围绕“机遇”、“社区”和“责任”三大支柱展开。
