HOSPACE预示着技术转变
UKHospitality首席执行官凯特-尼克尔斯告诉代表们，酒店经营者不再害怕技术，可以看到它如何与团队成员协同工作，改善客人的体验，而不是破坏它。"自动售货机可以给你提供服务，但只有人可以给你体验"。凯特补充说，它可以 "将平凡的事情自动化，并将你的员工解放出来，专注于客人的体验"，有可能缓解被描述为 "人员大流行 "的问题。
技术在该行业的使用已经成为对成本和实施难度的担忧的受害者，许多早期采用者被烧毁，使其他人不再尝试。云的使用和系统的兴起，使它们现在更加直观，这意味着酒店不必再害怕。正如我们在HOSPACE听到的那样，它们在困难时期闪耀着光芒。
关于艾伦
Alan O'Riordan是Alliants 的销售副总裁，他花时间帮助一些世界上最受尊敬的豪华酒店品牌提供卓越的客户体验。全球数以百万计的用户作为世界最豪华酒店和品牌的客人使用Alliants 技术。艾伦在酒店技术供应商中担任了20多年的高级职位，涉及客人体验、PMS、销售点和CRS/分销。艾伦在加入Alliants ，他曾在企业云PMS供应商apaleo担任联合创始人。
艾伦对酒店科技领域有深入的了解，使他能够为酒店经营者提供战略建议，以改变客人的体验。
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