Bvlgari酒店及度假村

简介

巴黎宝格丽酒店是宝格丽酒店及度假村豪华酒店系列的一部分，它将永恒的魅力和遗产与世界著名的意大利建筑师Antonio Citterio & Patricia Viel的现代设计和家具相结合。

巴黎宝格丽酒店拥有76套住宅和1000平方米的迷人顶层公寓，拥有自己的私人屋顶花园和巴黎360°的壮丽景色，提供了毫不妥协的奢华。

与Alliants 合作，巴黎宝格丽酒店希望通过使用技术提高参与度并增强其客人的体验。

我们的解决方案

Alliants 体验平台（AXP）为巴黎宝格丽酒店的客人提供了安全、非接触式的客人体验。在项目的第一阶段，Alliants 创建了二维码，将客人引导到巴黎宝格丽酒店网站上的一个特定登陆页面。

• 根据客人的移动设备设置的浏览器语言，客人会被自动引导到登陆页面的英语或法语版本。
• 客人可以选择他们希望与巴黎宝格丽酒店团队聊天的信息渠道，即WhatsApp、SMS、LINE。
• 通过超过103种语言的双向即时翻译，巴黎宝格丽酒店团队和他们的客人之间可以实现无缝沟通。

我们的客户怎么说

我们的理念是为我们的客人提供标志性的宝格丽服务模式，不拘一格，但又无可挑剔。通过引入AXP消息功能，我们的团队可以对客人的沟通和要求提供几乎即时的回应。

Hector Vericel，巴黎宝格丽酒店的销售和市场总监

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