拉戈酒店（Quinta do Lago

简介

Quinta do Lago为他们的住户提供独家的24小时礼宾服务--Clube da Quinta。Alliants ，我们为Quinta do Lago量身定做了Alliants 体验平台，以帮助Quinta do Lago。

• 将礼宾服务的元素数字化，以减少物理接触点，增加对居民要求的响应时间。
• 通过信息传递建立上下文的一对一关系。
• 并帮助利用数据，为其他Quinta do Lago业务部门做出更快的决策和制定增长战略。

我们的解决方案

在项目的第一阶段，Alliants 创建了二维码，将居民/客人引导到特定的网站页面，使他们能够。

• 在Quinta do Lago高品质的餐厅中预订。
• 根据居民/客人的移动设备所设置的浏览器语言，自动将居民/客人引导到网站的英语或葡萄牙语版本。
• 并让住户/客人选择通过选择信息传递渠道，即WhatsApp、Messenger、SMS等，与Quinta do Lago团队聊天。
• Quinta do Lago团队现在可以在一个地方看到所有的对话历史，无论使用的是什么渠道。

我们的客户怎么说

Alliants 体验平台使Quinta do Lago团队能够在一个平台上轻松查看和管理居民/客人的请求，帮助我们提高响应时间和客户服务水平。

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