Alliants 体验平台。
无缝。个人。强大的。
核心平台
信息传递
Allin AI
礼宾服务
非接触式
钥匙
付款
客人App
自动化和流程
洞察
信息亭
跨越所有渠道的单一客户视图。
复杂的个人资料和跨品牌和地点的偏好管理。
与整个客户旅程中的关键系统整合，以提供一个无缝体验
在整个品牌和地点的业务中得到认可。
提供一个真正的全渠道体验。
细致地控制你的个人资料和偏好。
跨越所有渠道的单一客户视图。
复杂的个人资料和跨品牌和地点的偏好管理。
与整个客户旅程中的关键系统整合，以提供一个无缝体验
在整个品牌和地点的业务中得到认可。
提供一个真正的全渠道体验。
细致地控制你的个人资料和偏好。
与同事和其他财产分享对话。
升级，以确保每个客人都能得到回应。
在客人选择的频道上用他们自己的语言与他们交谈。
不用再在电话或前台浪费时间，只需在您方便的时候留言。
有一个你的互动历史，所以你永远不必重复自己。
无论你在哪里，都可以在你选择的频道上提出要求或寻求帮助。
与同事和其他财产分享对话。
升级，以确保每个客人都能得到回应。
在客人选择的频道上用他们自己的语言与他们交谈。
不用再在电话或前台浪费时间，只需在您方便的时候留言。
有一个你的互动历史，所以你永远不必重复自己。
无论你在哪里，都可以在你选择的频道上提出要求或寻求帮助。
Allin 通过了解客人资料、物业服务和政策，提供量身定制的响应。
Allin 负责处理日常问询，使员工能够腾出时间处理复杂的客人需求。
使员工能够回答个人专业领域之外的问题。
Allin 无缝地将棘手的问题转交给员工，确保每一位客人都能得到倾听和满意。
Allin 不仅仅是一个机器人，它还能为每位客人量身定制回复，增强每一次互动。
减少员工处理留言的时间，让客人更快得到回复。
Allin 通过了解客人资料、物业服务和政策，提供量身定制的响应。
Allin 负责处理日常问询，使员工能够腾出时间处理复杂的客人需求。
使员工能够回答个人专业领域之外的问题。
Allin 无缝地将棘手的问题转交给员工，确保每一位客人都能得到倾听和满意。
Allin 不仅仅是一个机器人，它还能为每位客人量身定制回复，增强每一次互动。
减少员工处理留言的时间，让客人更快得到回复。
你的黑名单...你的联系人和场地在一个地方与谷歌等集成。
与PMS、服务订单和支付的无缝整合。
快速过滤需要做的事情，以满足客人的要求。
能够通过一个个性化的数字行程表实时查看您的请求状态。
与你的朋友和家人分享你的行程。
能够直接预订并看到礼宾人员的个性化推荐。
你的黑名单...你的联系人和场地在一个地方与谷歌等集成。
与PMS、服务订单和支付的无缝整合。
快速过滤需要做的事情，以满足客人的要求。
能够通过一个个性化的数字行程表实时查看您的请求状态。
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能够直接预订并看到礼宾人员的个性化推荐。
非接触式
通过非接触式入住和退房，让客人在抵达和离开时跳过前台。无缝捕捉到达/离开时间，并在入住前签名，直接向客人发送 "房间准备好 "的通知，以加快到达过程。
允许客人实时检查他们的账户，并在整个住宿期间确认付款。支持多币种。
直接整合PMS，自动更新ETA、信用卡和评论。
通过自动分配房间和办理入住手续来加快抵达过程。
启用网络和应用程序签到，以减少前台团队的工作量。
在预订体验中无缝地管理您预订的客人。
当房间入住时，自动通知房间准备就绪。
实时查看您的账户和费用，并在结账时结算费用。
非接触式
通过非接触式入住和退房，让客人在抵达和离开时跳过前台。无缝捕捉到达/离开时间，并在入住前签名，直接向客人发送 "房间准备好 "的通知，以加快到达过程。
允许客人实时检查他们的账户，并在整个住宿期间确认付款。支持多币种。
直接整合PMS，自动更新ETA、信用卡和评论。
通过自动分配房间和办理入住手续来加快抵达过程。
启用网络和应用程序签到，以减少前台团队的工作量。
在预订体验中无缝地管理您预订的客人。
当房间入住时，自动通知房间准备就绪。
实时查看您的账户和费用，并在结账时结算费用。
钥匙
现已加入 Apple Wallet 系统。宾客可使用设备访问房间，享受无缝衔接的入住体验。支持 Assa Abloy/Vingcard、Dormakaba、Salto、GuestKey、Glutz 等支付平台。钥匙与房客的实体钥匙匹配。了解宾客何时使用过钥匙，并允许宾客共享钥匙。
使客人能够访问他们的移动钥匙，而不需要办理入住手续。
轻松地管理访客钥匙和设备。
无需客房工作人员前往前台即可更新客房钥匙。
使客人能够跳过前台。
通过手机的数字钱包与家人和朋友分享房间钥匙。
允许返回的客人立即进入他们的房间，而不需要见前台。
钥匙
现已加入 Apple Wallet 系统。宾客可使用设备访问房间，享受无缝衔接的入住体验。支持 Assa Abloy/Vingcard、Dormakaba、Salto、GuestKey、Glutz 等支付平台。钥匙与房客的实体钥匙匹配。了解宾客何时使用过钥匙，并允许宾客共享钥匙。
使客人能够访问他们的移动钥匙，而不需要办理入住手续。
轻松地管理访客钥匙和设备。
无需客房工作人员前往前台即可更新客房钥匙。
使客人能够跳过前台。
通过手机的数字钱包与家人和朋友分享房间钥匙。
允许返回的客人立即进入他们的房间，而不需要见前台。
付款
采集卡的详细信息，与客人的个人资料相关联，使他们能够在物业内消费。在到达AXP之前安全地进行标记。
与64个支付服务提供商的单点集成，确保我们只需要向客人询问一次他们的银行卡信息。
普通客人有一个一致的、无缝的体验。
通过直接的PMS和支付整合，不需要查看信用卡。
通过平台轻松地申请支付授权和担保。
安全地跟踪所有访问访客详细信息的用户。
安全地存储客人的详细资料，以便他们下次入住。
在他们的个人资料中管理他们的支付卡。
使客人能够一键提供卡片信息。
付款
采集卡的详细信息，与客人的个人资料相关联，使他们能够在物业内消费。在到达AXP之前安全地进行标记。
与64个支付服务提供商的单点集成，确保我们只需要向客人询问一次他们的银行卡信息。
普通客人有一个一致的、无缝的体验。
通过直接的PMS和支付整合，不需要查看信用卡。
通过平台轻松地申请支付授权和担保。
安全地跟踪所有访问访客详细信息的用户。
安全地存储客人的详细资料，以便他们下次入住。
在他们的个人资料中管理他们的支付卡。
使客人能够一键提供卡片信息。
从客人那里获取最丰富的客人信息和数据。
在一个地方展示你的设施，以及你所提供的一切。
促使客人在正确的时间进行购买。
根据客人在旅程中的位置，提供基于情境的建议和行动。
展示酒店设施供客人享用
启用数字钥匙，非接触式签到并及时通知。
从客人那里获取最丰富的客人信息和数据。
在一个地方展示你的设施，以及你所提供的一切。
促使客人在正确的时间进行购买。
根据客人在旅程中的位置，提供基于情境的建议和行动。
展示酒店设施供客人享用
启用数字钥匙，非接触式签到并及时通知。
为电子邮件、WhatsApp和短信上的事务性通信提供动力。
能够根据事件触发通知或行动。
减少工作人员在重复性任务上的劳动。
根据事件自动通知客人。
让你的团队能够迅速做出反应，以提高客人的体验。
避免孤立的信息，以更好地提供客人的体验。
为电子邮件、WhatsApp和短信上的事务性通信提供动力。
能够根据事件触发通知或行动。
减少工作人员在重复性任务上的劳动。
根据事件自动通知客人。
让你的团队能够迅速做出反应，以提高客人的体验。
避免孤立的信息，以更好地提供客人的体验。
洞察
通过触手可及的数据和洞察力了解你的客户。
充分了解你的客户和他们的旅程，包括他们做什么和什么时候。获得关于你的客人的预订行为和消费模式的关键数据洞察力。
通过我们在物业、品牌、区域和企业层面的报告套件，提高您实现客人期望的能力并增加收入。
关键指标和信息的实时报告。
从你的移动设备上访问报告。
丰富的逐月比较和输出数据的能力。
更好地了解你的客人，以定制你的服务。
洞察客人通常提出哪些要求，以及何时提出。
通过看到典型的客人要求来推动收入。
洞察
通过触手可及的数据和洞察力了解你的客户。
充分了解你的客户和他们的旅程，包括他们做什么和什么时候。获得关于你的客人的预订行为和消费模式的关键数据洞察力。
通过我们在物业、品牌、区域和企业层面的报告套件，提高您实现客人期望的能力并增加收入。
关键指标和信息的实时报告。
从你的移动设备上访问报告。
丰富的逐月比较和输出数据的能力。
更好地了解你的客人，以定制你的服务。
洞察客人通常提出哪些要求，以及何时提出。
通过看到典型的客人要求来推动收入。
快速自助办理入住和退房手续，减少大厅等候时间。
减少整体登记入住数量，并将节省下来的时间重新用于提高宾客参与度。
在自助终端体验过程中，通过品牌信息和活动表彰客人的忠诚度或地位。
无需排队，使用自助服务机即可快速到达房间。
可选择获取实体钥匙或使用手机数字钱包。
在办理入住和退房手续时，为您提供个性化优惠，让您的忠诚度和地位得到认可。
快速自助办理入住和退房手续，减少大厅等候时间。
减少整体登记入住数量，并将节省下来的时间重新用于提高宾客参与度。
在自助终端体验过程中，通过品牌信息和活动表彰客人的忠诚度或地位。
无需排队，使用自助服务机即可快速到达房间。
可选择获取实体钥匙或使用手机数字钱包。
在办理入住和退房手续时，为您提供个性化优惠，让您的忠诚度和地位得到认可。
我们的客户是怎么说的。
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