访客信息传递。

提供一个无缝的、非接触式的、具有人情味的客人体验。

在客人选择的渠道或应用程序中主动与他们互动,包括WhatsApp、微信、FB Messenger、LINE、短信、酒店的应用程序、网页等。

无缝地管理您酒店内的对话,并允许您的客人以100多种语言进行交流。

手机上的访客信息

客人应用程序。

通过一个简单直观的客人应用程序保持联系,促进非接触体验。

在您自己的应用程序中,在客人旅程的每个阶段(从抵达前到入住后)实现最丰富的信息传递体验。

让客人体验真正的非接触式客人体验,包括非接触式登记和退房、数字移动钥匙、客人文件夹、推荐、请求处理和实时、个性化的数字行程表。

礼宾服务。

在一个视图中查看所有客户数据,以帮助定制客户体验并提高客户满意度。

与客人一起创建丰富的数字行程。发送多个预订、活动、请求和状态的时间表。不需要花费人力递送和重新递送纸质确认书。实时分享。

通过自动化功能释放员工的时间,如通过我们简单的包裹扫描简化交付和收集。利用我们的快速回复模板实现快速回复,提高服务水平。 您的所有建议、联系人和活动都在一个地方。

礼宾服务预订软件
礼宾服务软件解决方案

自动化。

预测您的客人的需求,并将耗时的重复性工作自动化,使员工能够专注于提供卓越的客人体验。

轻松地从你的CMS和PMS中整合客户的数据和资料,并看到他们的数据。一旦客人给一个物业留言,他们就会在随后的任何物业中被识别。你的所有数据都在一个视图中。

通过聊天机器人、自动工作流程和快速回复模板将耗时的任务自动化,以提高效率,提供卓越的客人体验。

创造独特的体验

工作人员应用。

将您的所有推荐、联系人和事件集中在一个地方。实时连接 - 任何设备,任何地方。

管理所有供应商联系人,并在外出时通过员工App轻松与他们联系。

使用我们的员工应用程序,立即从你的办公桌上获得自由。在任何时候都与你的客人保持联系,提供即时和无缝的服务。

酒店客人体验软件数据

洞察力。

通过唾手可得的数据和洞察力了解您的客户,以提高客人的满意度。

充分了解你的客户和他们的旅程,包括他们做什么和什么时候。获得关于你的客人的预订行为和消费模式的关键数据洞察力。

通过我们在物业、品牌、区域和企业层面的报告套件,提高您实现客人期望的能力并增加收入。

安全。

通过我们严格的数据协议、政策和程序来控制您的数据。

一个可扩展的、值得信赖和支持的基于云的平台,将与你的业务一起成长。24/7支持和全面培训,以适应你的学习风格。

通过我们的在线知识库和学习管理系统、视频培训和应用程序,我们确保您的团队得到始终如一的培训,以适应各种学习方式。

酒店客人体验软件
我们的客户

你有一个很好的伙伴。

我们的整合

易于与关键行业系统整合

我们可以很容易地连接到对你来说最重要的第三方集成,包括CRM、PMS、EPOS、IPTV及更多。在一个地方看到你所有的客人数据,并使每一个客人的互动价值最大化。