Alliants 体验平台。
无缝。个人。强大的。
核心平台
对话
礼宾服务
非接触式
钥匙
钱包
客人App
员工App
自动化
洞察
核心平台
我们平台的核心是行业中最复杂的客户档案。
具有复杂的档案管理和重复数据删除功能，并能看到与客户的所有互动。
跨越所有渠道的单一客户视图。
复杂的个人资料和跨品牌和地点的偏好管理。
与整个客户旅程中的关键系统整合，以提供一个无缝体验
在整个品牌和地点的业务中得到认可。
提供一个真正的全渠道体验。
细致地控制你的个人资料和偏好。
核心平台
我们平台的核心是行业中最复杂的客户档案。
具有复杂的档案管理和重复数据删除功能，并能看到与客户的所有互动。
跨越所有渠道的单一客户视图。
复杂的个人资料和跨品牌和地点的偏好管理。
与整个客户旅程中的关键系统整合，以提供一个无缝体验
在整个品牌和地点的业务中得到认可。
提供一个真正的全渠道体验。
细致地控制你的个人资料和偏好。
对话
在应用程序内实现了最丰富的信息传递体验，而且还允许客人在14个频道上以100多种语言进行信息传递。
与同事和其他财产分享对话。
升级，以确保每个客人都能得到回应。
在客人选择的频道上用他们自己的语言与他们交谈。
不用再在电话或前台浪费时间，只需在您方便的时候留言。
有一个你的互动历史，所以你永远不必重复自己。
无论你在哪里，都可以在你选择的频道上提出要求或寻求帮助。
对话
在应用程序内实现了最丰富的信息传递体验，而且还允许客人在14个频道上以100多种语言进行信息传递。
与同事和其他财产分享对话。
升级，以确保每个客人都能得到回应。
在客人选择的频道上用他们自己的语言与他们交谈。
不用再在电话或前台浪费时间，只需在您方便的时候留言。
有一个你的互动历史，所以你永远不必重复自己。
无论你在哪里，都可以在你选择的频道上提出要求或寻求帮助。
礼宾服务
允许客人与员工合作，通过他们的数字行程策划难忘的体验。在一个视图中显示你所有的客户数据，以帮助定制你的客人的体验并提高客户满意度。在整个品牌中为客人提供他们行程的单一视图。
你的黑名单...你的联系人和场地在一个地方与谷歌等集成。
与PMS、服务订单和支付的无缝整合。
快速过滤需要做的事情，以满足客人的要求。
能够通过一个个性化的数字行程表实时查看您的请求状态。
与你的朋友和家人分享你的行程。
能够直接预订并看到礼宾人员的个性化推荐。
礼宾服务
允许客人与员工合作，通过他们的数字行程策划难忘的体验。在一个视图中显示你所有的客户数据，以帮助定制你的客人的体验并提高客户满意度。在整个品牌中为客人提供他们行程的单一视图。
你的黑名单...你的联系人和场地在一个地方与谷歌等集成。
与PMS、服务订单和支付的无缝整合。
快速过滤需要做的事情，以满足客人的要求。
能够通过一个个性化的数字行程表实时查看您的请求状态。
与你的朋友和家人分享你的行程。
能够直接预订并看到礼宾人员的个性化推荐。
非接触式
通过非接触式入住和退房，让客人在抵达和离开时跳过前台。无缝捕捉到达/离开时间，并在入住前签名，直接向客人发送 "房间准备好 "的通知，以加快到达过程。
允许客人实时检查他们的账户，并在整个住宿期间确认付款。支持多币种。
直接整合PMS，自动更新ETA、信用卡和评论。
通过自动分配房间和办理入住手续来加快抵达过程。
启用网络和应用程序签到，以减少前台团队的工作量。
在预订体验中无缝地管理您预订的客人。
当房间入住时，自动通知房间准备就绪。
实时查看您的账户和费用，并在结账时结算费用。
非接触式
通过非接触式入住和退房，让客人在抵达和离开时跳过前台。无缝捕捉到达/离开时间，并在入住前签名，直接向客人发送 "房间准备好 "的通知，以加快到达过程。
允许客人实时检查他们的账户，并在整个住宿期间确认付款。支持多币种。
直接整合PMS，自动更新ETA、信用卡和评论。
通过自动分配房间和办理入住手续来加快抵达过程。
启用网络和应用程序签到，以减少前台团队的工作量。
在预订体验中无缝地管理您预订的客人。
当房间入住时，自动通知房间准备就绪。
实时查看您的账户和费用，并在结账时结算费用。
钥匙
允许客人选择使用他们的设备进入他们的房间，实现无缝抵达体验。支持Assa Abloy Dormakaba, Salto, GuestKey, Glutz等。钥匙与他们的实体财产钥匙相匹配。了解客人何时使用了他们的钥匙，并使客人能够共享钥匙。
使客人能够访问他们的移动钥匙，而不需要办理入住手续。
轻松地管理访客钥匙和设备。
查看客人何时使用过他们的设备。
使客人能够跳过前台。
支持多房间访问。
允许返回的客人立即进入他们的房间，而不需要见前台。
钥匙
允许客人选择使用他们的设备进入他们的房间，实现无缝抵达体验。支持Assa Abloy Dormakaba, Salto, GuestKey, Glutz等。钥匙与他们的实体财产钥匙相匹配。了解客人何时使用了他们的钥匙，并使客人能够共享钥匙。
使客人能够访问他们的移动钥匙，而不需要办理入住手续。
轻松地管理访客钥匙和设备。
查看客人何时使用过他们的设备。
使客人能够跳过前台。
支持多房间访问。
允许返回的客人立即进入他们的房间，而不需要见前台。
钱包
采集卡的详细信息，与客人的个人资料相关联，使他们能够在物业内消费。在到达AXP之前安全地进行标记。
与64个支付服务提供商的单点集成，确保我们只需要向客人询问一次他们的银行卡信息。
普通客人有一个一致的、无缝的体验。
通过直接的PMS和支付整合，不需要查看信用卡。
通过平台轻松地申请支付授权和担保。
符合PCI一级标准，记录所有访问客人详细信息的用户。
安全地存储客人的详细资料，以便他们下次入住。
在他们的个人资料中管理他们的支付卡。
使客人能够一键提供卡片信息。
钱包
采集卡的详细信息，与客人的个人资料相关联，使他们能够在物业内消费。在到达AXP之前安全地进行标记。
与64个支付服务提供商的单点集成，确保我们只需要向客人询问一次他们的银行卡信息。
普通客人有一个一致的、无缝的体验。
通过直接的PMS和支付整合，不需要查看信用卡。
通过平台轻松地申请支付授权和担保。
符合PCI一级标准，记录所有访问客人详细信息的用户。
安全地存储客人的详细资料，以便他们下次入住。
在他们的个人资料中管理他们的支付卡。
使客人能够一键提供卡片信息。
客人App
保持联系。一个简单而直观的客人应用程序，促进了非接触式体验。在客人旅程的每个阶段，从抵达前到入住后，在您自己的应用程序中实现最丰富的信息传递体验。
从客人那里获取最丰富的客人信息和数据。
在一个地方展示你的设施，以及你所提供的一切。
促使客人在正确的时间进行购买。
根据客人在旅程中的位置，提供基于情境的建议和行动。
展示酒店设施供客人享用
启用数字钥匙，非接触式签到并及时通知。
客人App
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从客人那里获取最丰富的客人信息和数据。
在一个地方展示你的设施，以及你所提供的一切。
促使客人在正确的时间进行购买。
根据客人在旅程中的位置，提供基于情境的建议和行动。
展示酒店设施供客人享用
启用数字钥匙，非接触式签到并及时通知。
员工App
照顾好你的客户，在旅途中!
Alliants 员工应用程序允许您将Alliants 体验平台的功能带在身边。
用面部识别/手指登录。
拥有与桌面版相同的功能。
完全针对移动使用进行优化。
无论你在哪里，工作人员都会照顾到你的每一个需要。
获得员工对你的认可。
从整个物业的工作人员那里获得最新信息。
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无论你在哪里，工作人员都会照顾到你的每一个需要。
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从整个物业的工作人员那里获得最新信息。
自动化
利用我们的低代码流程生成器来驱动自动化，让你的员工专注于必要的工作。
与许多系统（如Salesforce）的整合，使连接和信息能够传递到关键系统。
为电子邮件、WhatsApp和短信上的事务性通信提供动力。
能够根据事件触发通知或行动。
减少工作人员在重复性任务上的劳动。
根据事件自动通知客人。
让你的团队能够迅速做出反应，以提高客人的体验。
避免孤立的信息，以更好地提供客人的体验。
自动化
利用我们的低代码流程生成器来驱动自动化，让你的员工专注于必要的工作。
与许多系统（如Salesforce）的整合，使连接和信息能够传递到关键系统。
为电子邮件、WhatsApp和短信上的事务性通信提供动力。
能够根据事件触发通知或行动。
减少工作人员在重复性任务上的劳动。
根据事件自动通知客人。
让你的团队能够迅速做出反应，以提高客人的体验。
避免孤立的信息，以更好地提供客人的体验。
洞察
通过触手可及的数据和洞察力了解你的客户。
充分了解你的客户和他们的旅程，包括他们做什么和什么时候。获得关于你的客人的预订行为和消费模式的关键数据洞察力。
通过我们在物业、品牌、区域和企业层面的报告套件，提高您实现客人期望的能力并增加收入。
关键指标和信息的实时报告。
从你的移动设备上访问报告。
丰富的逐月比较和输出数据的能力。
更好地了解你的客人，以定制你的服务。
洞察客人通常提出哪些要求，以及何时提出。
通过看到典型的客人要求来推动收入。
洞察
通过触手可及的数据和洞察力了解你的客户。
充分了解你的客户和他们的旅程，包括他们做什么和什么时候。获得关于你的客人的预订行为和消费模式的关键数据洞察力。
通过我们在物业、品牌、区域和企业层面的报告套件，提高您实现客人期望的能力并增加收入。
关键指标和信息的实时报告。
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丰富的逐月比较和输出数据的能力。
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洞察客人通常提出哪些要求，以及何时提出。
通过看到典型的客人要求来推动收入。
我们的客户是怎么说的。
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