
Alliants 如何提供帮助?
我们将登记入住、信息传递、礼宾服务工具等功能整合在一起,可根据客人和前台的需求快速移动。
为压力而生: 我们的工具由前酒店经营者打造,从请求管理到队列管理,能准确无误地应对现实世界的需求。
清晰而非臆测:每项功能都能解决成本、时间或服务问题。您将看到客人投诉减少、响应速度加快、净营业收入显著提高等成果。
领先两步:客人在提出要求之前就已有所了解,员工在做出反应之前就已充满信心。前台产品提供实时信息,帮助您的团队大放异彩。
以人为本,而不仅仅是代码: 我们的支持符合您的标准。我们与您共同发展,快速响应,提供的不仅仅是登录和使用手册。

特色亮点
我们推荐的解决方案的主要功能
非接触式值机
跳过办公桌,而不是欢迎仪式。无论是移动应用程序还是浏览器,入住手续都变得灵活快捷,并可自动通知房间分配情况。
实时信息传递
Allin是我们了解酒店运营的人工智能助手,它能更快地进行回复。一致、有品牌的回复,员工可随时掌控。

智能管家
服务与环境相结合。礼宾服务将到达时间、个人资料和以往的偏好联系起来,帮助员工进行预测而不是做出反应。

数字对开和充电可见性
客人可以轻松查看和结算费用。住宿结束时不会出现意外。您的团队可处理更少的账单纠纷,获得更多的时间回报。
常见问题
前台捆绑服务减轻了接待压力。非接触式签到减少了排队现象。信息转移来电。礼宾服务在正确的时间为员工提供正确的服务。
不,它支持它们。例如,我们的人工智能助理会建议回复,但不会发送回复。您的团队仍在掌控之中,并拥有更多创新工具来加快工作进度。
是的。Alliants 可与您的技术堆栈、PMS 和宾客服务系统顺利集成。我们曾与世界顶级品牌合作,因此这并不是我们的首次实施。
更快的响应时间、更高的 NPS、更多的辅助服务收入以及更少的服务投诉。此外,还能减少为解决可避免的问题而耗费的时间。
我们不会袖手旁观。我们将为您提供专业的支持团队、客户成功团队、前瞻性的洞察力以及根据操作员的真实反馈进行的持续更新。