面向团体的Alliants

Alliants Groups 整合了非接触式入住、数字钱包钥匙、自助服务终端以及实时团体分析功能,让会议和活动宾客无需在前台排队,即可从大堂直接前往客房。

有什么问题吗?

当200位会议宾客在90分钟内陆续抵达时,前台工作人员不得不逐一为他们编码房卡。这种缺乏行前预订流程、彼此割裂的入住流程便成了瓶颈。Alliants Groups 将预注册、数字钱包钥匙、自助服务终端和团队仪表盘整合到一个系统中;宾客只需通过Apple Wallet或Google Wallet获取房卡,即可直接绕过前台办理入住。

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Alliants Groups 是如何运作的?

Alliants 会在宾客抵达前,通过其首选渠道向每位团体宾客发送相关信息。宾客无需下载应用程序,即可通过自己的设备完成身份验证、支付授权及客房偏好设置。

大规模的行前登记 Alliants 会在活动开始前,通过电子邮件、短信或 WhatsApp 向每位团体宾客发送一个带有品牌标识的网页链接。宾客无需下载应用程序,即可通过自己的设备完成身份验证、支付授权以及客房偏好设置。

满足现代参会者需求的关键:团体宾客完成登记后Alliants Keys 会将 NFC 凭证推送至 Apple Wallet 或 Google Wallet。宾客只需将手机轻触门锁即可进入。就是这么简单。

当宾客忘记通过非接触式方式办理入住时: Alliants 在大堂提供了一款与硬件无关、完全定制化的自助服务终端。该终端可从PMS系统中调取预订信息,识别宾客身份,显示欢迎信息,处理支付,并发放电子钥匙。

开启团体预订分析与洞察的新世界: Alliants 通过实时仪表盘,追踪团体入住完成率、入住渠道使用情况(非接触式、自助终端或前台)、宾客情绪以及团体消费模式。

为什么领先的酒店品牌会选择Alliants Groups 而不是其他竞争对手?

Alliants 几大独特Alliants

三种入住渠道,一个系统层:大多数解决方案迫使酒店在移动端入住和自助终端入住之间做出选择,二者各自拥有独立的数据和基础设施。Alliants Groups 通过单一平台提供无接触、自助终端和前台入住服务,并共享宾客档案。

消除前台排队等候的数字钥匙:大多数团体签到解决方案最终都需要宾客在前台领取塑料门卡。Alliants Groups 将 NFC 凭证直接发送至 Apple Wallet 和 Google Wallet,让宾客无需在签到处排队等候,即可直接前往接待活动现场。

抵达时的收入捕获: Alliants Groups 包含一个可配置的客房升级引擎,该引擎可在无接触式和自助终端办理入住时展示客房升级及附加服务优惠,并可追踪相关数据以反映团队的消费习惯。

一个平台,而非零散的解决方案集合: 大多数酒店通常需要 从多家供应商处分别采购移动入住工具、自助服务终端、电子钥匙服务以及报表系统,而 Alliants Groups将这四项功能整合为Alliants 平台内的原生模块。

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常见问题

什么是Alliants Groups”,它包含哪些内容?
Alliants IT 与为每个功能单独整合工具相比,有何不同?
在一家酒店部署Alliants Groups 需要多长时间?
酒店通过Alliants Groups”能获得怎样的投资回报?
Alliants Groups 在活动签到过程中如何处理数据安全和宾客隐私?

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