
有什么问题吗?
对于当今的酒店管理者来说,如何在提升运营效率的同时,让客人在办理入住和退房手续时享有充分的自主权,已成为一个棘手的问题。传统的系统、分散的工具和高员工流失率,使得酒店难以提供高效、品牌一致、自然、快速并符合客人期望的入住服务。结果是什么?浪费员工时间,前台工作停滞不前,客人的旅程感觉功能多于体贴,尤其是在体验最重要的高压时刻。
要求演示Alliants 如何提供帮助?
将常规活动转变为令人难忘的品牌时刻。
简化员工和旅客体验: 用协调的数字旅程取代零散的流程,减轻员工负担,同时让客人顺利抵达和离开。
削减成本,不走弯路: 减少重复性的前台工作和维护费用,同时加强物业的品牌影响力和服务质量。
无需过多人员,即可提升档次: 通过与酒店的外观、感觉和流程相匹配的技术,为客人提供高端的非接触式体验,而无需增加人手。
控制权归属: 为旅客提供他们想要的:控制房间访问、支付可见性以及互动方式,无论是否使用应用程序。

特色亮点
快速浏览我们推荐的解决方案中的一些功能
品牌非接触式值机
宾客可以通过手机或网络办理入住手续,自动接收客房分配,并在到达时进行导航,无需不必要的停留,同时还能感受到宾至如归。
数字钱包钥匙
塑料袋已淘汰。通过智能手机钱包提供安全的客房入口,并根据客人等级定制贵宾或忠诚度品牌。

数字支付的可见性
客人可实时跟踪费用并独立完成结账,从而减少前台排队和责任,同时提高透明度。

互联信息亭
这些信息亭不仅是功能性终端,还能体现您的风格,与您的 PMS 系统和访客识别系统相连接,并能处理实际情况。
常见问题
非常。无论您是想匹配您的自助服务终端用户界面、创建 VIP 等级钱包密钥,还是根据忠诚度等级自动升级,一切设计都是为了让您感觉像您的品牌,而不是我们的品牌。
任何酒店都能从中受益。从提供全面服务的酒店和度假村到提供有限服务的企业酒店,酒店都在争夺品牌忠诚度和回头客。尤其是那些希望缩短培训时间、实现服务现代化并满足数字优先的旅客期望的酒店。
客人可以通过手机浏览器办理入住手续、获取数字钥匙、查看费用,甚至退房,无需使用应用程序。
Alliants 解决方案不是孤立的附加组件。它们是为适应您现有的架构和流程而设计的,其集成和工作流程是由前酒店运营商设计的。
通过将常规的高频任务,如身份验证、查看对联或房间钥匙交接等,转移到移动或自助终端流程中,您的员工就可以专注于影响更大的互动,而不是生产线管理。
非常。无论您是想匹配您的自助服务终端用户界面、创建 VIP 等级钱包密钥,还是根据忠诚度等级自动升级,一切设计都是为了让您感觉像您的品牌,而不是我们的品牌。
提供全方位服务的酒店、度假村和豪华酒店都在争夺品牌忠诚度和回头客。尤其是那些希望缩短培训时间、实现服务现代化并满足数字优先的旅客期望的酒店。
客人可以通过手机浏览器办理入住手续、获取数字钥匙、查看费用,甚至退房,无需使用应用程序。
Alliants 解决方案不是孤立的附加组件。它们是为适应您现有的架构和流程而设计的,其集成和工作流程是由前酒店运营商设计的。
通过将例行的高频任务(如身份验证、查看对联或房间钥匙交接)转移到移动或自助终端流程,您的员工就可以专注于影响更大的互动,而不是生产线管理。