IT 团队的Alliants

Alliants IT 将Alliants 平台、支付、自动化与流程以及洞察功能整合为统一架构,专为酒店 IT 负责人打造,通过与单一供应商建立合作关系,取代了此前多套彼此孤立的系统。

有什么问题吗?

大多数酒店的IT部门仅在宾客体验和互动方面,就需管理8到15个彼此孤立的系统,而每个系统都有其独立的供应商关系、集成方案和维护周期。 支付数据、宾客档案和运营工作流各自孤立,一旦任何关联系统更新其API,脆弱的中间件便会崩溃。Alliants IT将集成层、支付处理、工作流自动化和分析功能整合到一个平台中,使IT团队无需再维护点对点连接,从而开始展现技术投资回报。

要求演示

Alliants IT 是如何运作的?

Alliants IT 构建在酒店现有技术架构之上,涵盖宾客体验、数据智能及运营系统。随后Alliants 平台通过单一集成层连接所有第三方系统,将宾客档案和预订数据导入共享数据模型。

灵活且全面的集成: Alliants 平台通过安全的 API 集成,与 PMS、预订工具、数据层、服务优化系统、门禁系统等实现连接。任何系统中的更新都会实时同步至每位客人的档案中。

缩小 PCI 合规范围: Alliants 在数据采集时即对客人的信用卡信息进行令牌化处理,确保数据在进入任何酒店系统之前已完成处理。酒店存储的是令牌而非原始卡号,从而将 PCI 审计范围降级至较低级别。通过单一集成点即可将交易路由至多家全球支付服务提供商。

灵活的工作流和自动化功能:借助低代码构建器界面,团队无需具备软件开发专业背景即可创建运营工作流。在开放的 API 架构支持下,团队可直接构建和修改自动化流程,这使 IT 团队能够完全掌控技术,将其适配于自身业务模型,而非被迫适应技术。

在宾客入住期间即可付诸行动的洞察:Alliants 将消息互动、服务请求量、支付数据、AI 驱动的情感信号等信息整合到实时仪表盘中。每位团队成员均可根据自身角色配置视图,并可通过 AXP 数据连接器将数据导出至现有数据智能工具。

为什么领先的酒店品牌Alliants ITAlliants 会选择Alliants 而非竞争对手?

Alliants 几大独特Alliants

支持集成维护: 大多数供应商系统上线后会将 集成维护工作完全移交给品牌方,Alliants Alliants 作为持续服务的一部分,Alliants 集成层。双方将就API版本更新、错误监控和性能检查展开协作。

严格遵循业界最高标准的安全防护层:大多数供应商的工具仅提供基础的PCI合规性或数据安全功能,将其视为开展业务的必要成本,直到下次审计时才会被想起。Alliants 的所有Alliants 从设计之初就遵循现有的最高认证标准,因为我们视其为至关重要的要求。

证明技术投资回报率的报告:大多数分析工具会将客源数据与技术性能数据分开处理。Alliants 将消费模式、服务量和满意度指标直接与平台使用情况关联起来,从而让高管能够准确展示技术栈与盈利能力之间的关联。

通过单一配置实现多物业组合管理:大多数平台要求为每个物业分别进行配置。Alliants IT 通过单一架构为整个酒店集团提供服务,该架构可集中管理,同时每个物业仍能保持其独特的运营控制。

探索我们的建议

一个平台满足整个数字客人体验。

常见问题

什么是Alliants ITAlliants ”,它包含哪些内容?
Alliants IT 与为每个功能单独整合工具相比,有何不同?
酒店Alliants 通过Alliants 能获得怎样的投资回报?
Alliants IT 如何处理数据安全与合规问题?
Alliants IT 在初始部署后如何管理集成维护工作?

让我们开始一场对话。

取得联系

我们很乐意听到我们能如何帮助你。

要求演示

要求对我们的客户体验平台进行私人演示

新闻与媒体

获取Alliants 新闻、公司信息和品牌资源。