
有什么问题?
大多数自助服务终端给人的感觉就像独立的自动取款机:快速、冰冷、互不关联。它们也不容易与你的系统对话,而且很少能反映出你的品牌。酒店往往将信息亭视为固定成本,而不是提高收入或服务的途径。这种心态限制了信息亭的发展:使其成为客人旅程中的一个重要组成部分。
信息亭如何提供帮助?
专为酒店服务业设计,与您的整个体验平台相连,满足客人的真实期望。
忠诚度表彰: 以有意义的即时表彰说明和真正个性化的服务欢迎忠诚宾客,而不会减慢办理入住或退房手续的速度。
提高收入:在客人使用信息亭最多的时候,为他们提供专享的追加销售优惠。
宾客满意度:自助服务终端能让非接触式签到变得贴心而非事务性,减少摩擦点,让客人感到安心。
您的品牌:一致、直观,围绕您的品牌打造,当面对面变成面对屏幕时,客人的体验不会中断。

跳过办公桌,而不是欢迎仪式。
信息亭的一些功能亮点
全天候服务
传统的前台服务可能会受到员工工作时间的限制,而信息亭系统则不同,它可以提供全天候服务。这可确保深夜或清晨抵达的客人仍能顺利办理入住手续。
忠诚度系统集成
Aliants 可以根据忠诚度级别提供不同的体验,比如让客人在使用自助服务终端时选择他们的优惠。


维护成本低
通过信息亭体验的自动化参数,您可以轻松管理流程,促进消费者级信息亭签到。
您已经拥有所需的东西了吗?

客户信任我们
我们的团队由经验丰富的专业人士组成,通过对行业需求的深入了解、数据驱动的洞察力以及与客户建立深厚的伙伴关系,为客户提供量身定制的解决方案。从最初的咨询到持续的支持,我们始终与客户合作,为他们的成功提供支持。
由酒店经营者为酒店而建:
我们了解您的世界,因为我们亲身经历过。当其他公司在开发工具时,我们已经建立了一个以数十年酒店运营经验为基础的平台。
一开始就设计在一个平台下:
与使用孤立工具或集成度不高的竞争对手不同,Alliants 为整个访客旅程提供了一个完全集成的平台。
科技提升人,而非取代人: 我们的技术增强而非消除人与人之间的互动。我们相信,技术应该赋予员工超能力,而不是让他们靠边站。
我们为什么要建造它?
"客人的体验已经被分割成交易,而不是有意义的时刻。我们开发自助终端软件的目的,就是要为那些希望将自助终端作为客人一种选择的客户重新连接起来。有了全面的平台集成和待客至上的设计,它就不仅仅是一个办理登机手续的点,它还会成为客人的第一印象,让他们真正不想排队等候。

探索我们的平台
无缝。个人。强大的。
Alliants 体验平台以业内最直观、最统一的客户档案为核心,是一套值得信赖的技术,可帮助我们的客户增强与客户互动的能力,提高运营效率,增加净营业收入。
常见问题
可以。我们为您首选的或现有的自助终端硬件供应商提供软件。我们的系统与硬件无关。
我们的信息亭软件与Alliants 体验平台完全集成,因此客人资料、信息和住宿数据始终保持同步。
当然可以。用户界面完全可配置,包括颜色、图标和色调--这是你的体验,你的方式。
是的。我们的解决方案允许在办理入住手续时进行追加销售,包括客房升级、餐饮优惠和忠诚度奖励--所有这些都与客人的背景有关。
您和我们。您的内部技术团队可以通过我们的管理门户网站进行日常管理,而我们将随时为您提供持续的配置、支持和协作。