Alliants for Sales

Alliants Sales 将统一的参会者档案、AI 生成的信息、数字礼宾工具、品牌化宾客应用、NFC 数字钥匙以及实时活动报告整合到一个平台中,从而提升活动总消费额并促进团体预订的重复发生。

有什么问题吗?

当参会者偏好、活动后勤和支出数据分散在各自独立的系统中时,销售团队往往只能采用千篇一律的方案和互动方式。其结果是:活动总支出减少,再次预订的理由也变得薄弱。Alliants Sales 将参会者档案、数字化互动、AI 辅助信息推送和实时分析整合到一个平台中,弥合了方案提案与实际执行之间的差距。

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Alliants Sales 是如何运作的?

Alliants Sales 将参会者资料、活动日程安排、电子钥匙、优惠互动及实时报告整合到一个统一的界面中。数据会自动从酒店的第三方系统(如PMS、CRM和预订系统)中导入。

面向大型活动的AI辅助消息处理:Allin AI会读取参会者发来的消息,参考参会者背景和活动详情,查询酒店知识库,并快速掌握最相关的内容。工作人员可以设置让Allin AI自动回答简单的问题,并对较为复杂的问题提供回复建议。

数字礼宾服务与活动行程:Alliants 为销售团队提供交互式数字行程,与会者可通过任何设备查看。活动组织者和酒店工作人员还可以利用宾客网页应用,根据与会者群体、VIP 身份或活动类型,推送个性化的附加服务优惠。

支持宾客识别的NFC数字钥匙:Alliants Keys 可将NFC房卡凭证直接发送至与会者的Apple Wallet或Google Wallet,无需下载应用程序。无论活动规模大小,通过该钥匙架构生成的品牌会员通行证,均可借助定制卡面设计和识别工具识别活动贵宾。

实时活动表现报告:Alliants 提供实时仪表盘,展示参会者的消费模式、附加服务接受率、信息互动情况以及情绪分析;数据可按团体、活动类型或 VIP 身份进行分类。

为什么领先的酒店品牌Alliants 销售Alliants 会选择Alliants 而非竞争对手?

Alliants 几大独特Alliants

参会者背景信息(自首次接触起):大多数活动技术在每次活动开始时,都会为每位参会者建立一个全新的档案。Alliants 同一酒店集团内的不同活动及不同酒店之间,Alliants 参会者的历史信息、偏好及消费数据。

参会者无需下载应用程序:大多数活动平台要求参会者先下载专属应用程序才能查看日程、获取钥匙或提交服务请求Alliants 通过基于浏览器的宾客应用程序和原生数字钱包凭证Alliants 完整的体验。

借助人工智能实现可扩展的客户互动:当大型活动期间消息量激增,Allin AI 会直接回答常规查询,并根据上下文起草回复。对于敏感问题,Allin AI 会将需要人工判断的咨询转交给工作人员,并附上建议回复。

一个平台,一个数据模型:大多数酒店需要从五六家不同的供应商处拼凑活动技术和数据洞察 Alliants Sales 将所有这些内容整合到一个采用共享数据模型的单一平台上:一个系统、一个供应商、一个参会者视图。

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一个平台满足整个数字客人体验。

常见问题

什么是Alliants Sales?它能为酒店活动团队带来什么?
Alliants Sales 与独立的活动管理或宾客体验工具有何不同?
酒店Alliants Sales能获得怎样的投资回报?
对于没有预订酒店的参会嘉宾Alliants Sales 如何建立其参会档案?
Alliants Sales 如何利用实时数据来加强针对回头客团体业务的再次预订方案?

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