有什么问题吗？
酒店若使用彼此孤立的系统，员工便不得不充当各平台之间的“粘合剂”，反复输入请求、复制粘贴预订数据，还要追着同事询问任务进展。本应用于服务客人的时间，却被行政事务所占据。Alliants Improving Operational Effectiveness 将所有系统整合到一个平台，使数据、任务和沟通自动流转。该系统由前酒店运营人员共同开发，并根据每家酒店的具体架构进行配置。
要求演示Alliants 效能”套餐是如何运作的？
核心平台整合了宾客数据。自动化与流程功能消除了人工协调的环节。洞察功能揭示了每次宾客互动中的规律。这三个模块均读写同一数据层，因此无需人工交接。
所有酒店和系统中统一的宾客档案： Alliants 平台从 PMS 预订、CRM 记录、消息对话和支付交易中收集宾客数据，然后将其合并为每位宾客一个去重后的档案。员工可在单一界面中查看预订历史、偏好设置和沟通记录。
由宾客和系统事件触发的自动化工作流：所有工作流均可通过 AXP 触发，例如 PMS 事件、宾客操作、基于时间的升级处理，以及自动化回复、抵达前消息、任务分发、增值销售优惠，以及 AXP 各模块间的升级处理。
基于AI的实时入住情绪分析，而非抽样调查： Alliants Allin AI模型实时扫描每条宾客留言，将情绪归类为积极、消极或中性，并识别相关部门。
共享且集中的数据建模：从核心平台、自动化到洞察模块，每个AXP 模块都读写同一数据层。无需再手动清理和传输数据，更不用说在不同报告之间复制粘贴数据了。
为何领先的酒店品牌Alliants 提升运营效率Alliants 会选择Alliants 而非竞争对手？
Alliants 几大独特Alliants
超越客房预订的宾客档案：大多数平台仅追踪拥有有效PMS预订的宾客。Alliants 平台则为餐厅食客、水疗中心顾客、活动参与者以及本地游客创建档案——凡是踏进门的人，都能被纳入其中。
实时宾客互动数据，而非离店后调查：大多数酒店分析依赖于宾客离店后的调查。 Alliants 则分析宾客入住期间发生的实际消息、请求和交易。麦肯锡报告指出，增长较快的企业通过个性化服务获得的收入比增长较慢的竞争对手高出 40%。而这种个性化服务始于实时数据。
原生自动化模块，而非附加的中间件：大多数工具仅为实现基本功能就需要与第三方进行单独集成，而Alliants and Flows 则是 AXP 内的原生模块。一个工作流即可查询入住状态、发送 WhatsApp 消息、创建礼宾任务，并触发增值销售优惠。
我们为您提供集成支持，绝不置之不理：大多数供应商仅提供初始集成服务，随后便将更新和故障排除的工作留给酒店的IT团队。Alliants 集成层的维护作为其持续服务的一部分，为您Alliants 。
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