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有什么问题吗？
大多数酒店的入住流程仍需耗时8至10分钟（以每位客人抵达前台为准），这不仅导致前台排起长队，还迫使员工在彼此脱节的系统之间来回切换。根据甲骨文酒店业（Oracle Hospitality）与Skift联合发布的《2025年酒店业》研究报告，96%的酒店经营者正在投资非接触式技术。 然而，市面上大多数工具仅提取基础预订数据并返回状态标记，这不仅导致客人的重复记录，还迫使前台同时运行两个系统。Alliants 与僵化的技术供应商截然不同，它通过与门锁和PMS等系统进行双向集成，创建单一的客人记录，为员工和客人提供简化的统一界面，从而减少实体入住排队人数，缓解所有人的压力。
Alliants 是如何工作的？
Alliants 从酒店的 PMS 系统中提取预订数据，并通过基于浏览器的品牌化入住流程向客人展示。客人可在抵达前完成身份验证、支付授权、客房偏好设置以及客房升级决策。每次更新都会实时写回 PMS 系统；既无重复记录，也无需手动重新输入。
基于浏览器的入住办理： Alliants 会在客人抵达前，通过电子邮件、短信或即时通讯应用（如 WhatsApp）向其发送带有品牌标识的网页链接。客人可在手机浏览器中完成预登记、身份验证及客房偏好设置。无需下载应用程序，从而消除了移动端入住办理最大的采用障碍。
代币化支付采集： 与支付系统直接 集成，在入住流程中通过符合 PCI DSS 标准的代币化处理完成支付授权。代币直接关联至客人的 PMS 账单，因此整个住宿期间的费用和结算始终保持同步。系统不会存储任何原始卡片数据。
自动分配客房及通知： Alliants 会根据 PMS 的实时房态、宾客偏好及酒店规定自动分配客房。当客房准备就绪时，宾客将通过其首选渠道收到通知。
自助退房：退房时， 宾客可通过基于浏览器的界面查看账单、结清费用并完成电子退房。系统的非接触式退房流程会立即通知客房部房间已空置，从而加快客房周转速度，并减少前台的账单咨询。
为什么领先的酒店品牌会选择Alliants 而不是其他竞争对手？
Alliants 几大独特Alliants
按您的方式打造品牌形象： Alliants 提供全面的品牌定制服务，涵盖入住流程、确认页面、优惠展示以及入住后的沟通环节。马尔代夫的一家豪华度假村和伦敦的一家精品城市酒店，在宾客抵达时的体验不应千篇一律——而借助 Contactless，它们确实呈现出截然不同的风貌。
一个平台，而非众多独立解决方案：Alliants 是Alliants 平台（AXP）中的一个模块，可在 AXP 的每个模块之间共享所有关键的宾客和运营数据及事件。酒店只需管理一家供应商和一个数据模型，即可覆盖整个入住、住宿期间、退房及再次入住的体验，而无需为每项功能分别对接不同的供应商或进行系统集成。
深度集成 PMS，而非表面级的同步：客房 分配逻辑、实时升级可用性、账单更新以及支付令牌化均在单一数据流中完成。这避免了“中间件陷阱”——即两个系统中存有相互冲突的客人记录，而员工不得不手动进行核对的情况。
可在整个酒店组合中灵活扩展，且无需增加债务：对于在多家酒店部署Alliants 酒店集团而言，该平台既能提供统一的入住体验，又能支持各酒店的个性化品牌展示和配置。集团总部负责整体管理，而各家酒店则可自主控制面向客人的工作流程。
您已经拥有所需的东西了吗？
客户信任我们
我们的团队由经验丰富的专业人士组成，通过对行业需求的深入了解、数据驱动的洞察力以及与客户建立深厚的伙伴关系，为客户提供量身定制的解决方案。从最初的咨询到持续的支持，我们始终与客户合作，为他们的成功提供支持。
由酒店经营者为酒店而建：
我们了解您的世界，因为我们亲身经历过。当其他公司在开发工具时，我们已经建立了一个以数十年酒店运营经验为基础的平台。
一开始就设计在一个平台下：
与使用孤立工具或集成度不高的竞争对手不同，Alliants 为整个访客旅程提供了一个完全集成的平台。
科技提升人，而非取代人： 我们的技术增强而非消除人与人之间的互动。我们相信，技术应该赋予员工超能力，而不是让他们靠边站。
我们为什么要建造它？
"我们建立非接触式系统的目的就是要解决令我们这些旅行者感到沮丧的问题，让数字值机变得轻松、直观，真正做到以客为先"。
探索我们的平台
无缝。个人。强大的。
Alliants 体验平台以业内最直观、最统一的客户档案为核心，是一套值得信赖的技术，可帮助我们的客户增强与客户互动的能力，提高运营效率，增加净营业收入。
核心平台
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