用 iPhone 和 Apple Watch 为房间解锁

用 Apple 钱包中的钥匙进入酒店空间,从你的酒店房间到健身区和其他公共空间。只需将你的 iPhone 或 Apple Watch 靠近门锁即可。简单、方便、私密。

用 iPhone 和 Apple Watch 为房间解锁

用 Apple 钱包中的钥匙进入酒店空间,从你的酒店房间到健身区和其他公共空间。只需将你的 iPhone 或 Apple Watch 靠近门锁即可。简单、方便、私密。

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您的房间钥匙

现在钥匙少了。

快速模式

使用快捷模式,你无需唤醒或解锁 iPhone 或 Apple Watch。

轻松办理登机手续

跳过大堂,直接进入房间,无需实体钥匙。

自动更新房间

它简单、方便、私密。

动力储备

即使没有充电,你的 iPhone 也能让你进去。

设置简单快捷

抵达前,打开酒店或度假村 app,将房门钥匙添加到 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple 钱包。一旦你在 app 中完成入住程序,你的房门钥匙就会被激活,随时可以使用。然后,只需使用 iPhone 或 Apple Watch 解锁房间和其他空间即可。

苹果钱包

允许客人选择使用他们的设备进入他们的房间,实现无缝抵达体验。支持Assa Abloy Dormakaba, Salto, GuestKey, Glutz等。钥匙与他们的实体财产钥匙相匹配。了解客人何时使用了他们的钥匙,并使客人能够共享钥匙。

效益
工作人员方面

效益
给客人的

使客人能够跳过前台。

支持多房间访问。

允许返回的客人立即进入他们的房间,而不需要见前台。

使用钥匙只需一个简单的步骤。

交付非凡。

一旦你的钥匙被添加到 Apple 钱包,你只需将 iPhone 或 Apple Watch 靠近读卡器,就可以解锁你的房门。你甚至不需要唤醒或解锁你的设备。就是这么简单。

常见问题

如何在 Apple 钱包中设置和使用房间钥匙?

预订后,您可以通过酒店或度假村应用程序将房间钥匙添加到 Apple Wallet。当您办理入住手续并分配好房间后,您的房卡就会被激活。

要使用房间钥匙,只需将 iPhone 或 Apple Watch 靠近门锁即可。有了快捷模式,你无需解锁设备或打开 app。

Apple 钱包中房间钥匙的安全性如何?

当你的钥匙存在 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple 钱包中时,它们会存储在你的设备上,这意味着 Apple 不会看到你解锁的门或空间。你的数据是私密和安全的。

如果我的 iPhone 需要充电,我还能进入我的房间吗?

如果你的 iPhone 需要充电,Apple 钱包中的房门钥匙仍可正常使用。Power Reserve 可提供长达 5 小时的访问时间,因此你仍然可以进入房间。Power Reserve 可与iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 和更多最新设备的 Express 模式配合使用。

Apple 钱包中的房间钥匙与其他数字钥匙有何不同?

标准数字钥匙采用蓝牙技术,允许客人使用 iPhone 或 Android 手机上的应用程序作为数字钥匙。无需打开应用程序,甚至无需解锁设备,即可安全使用 Apple 钱包中的房门钥匙。如果你更换房间或增加几晚住宿,你的房门钥匙会在后台自动更新,这样你就不需要做额外的工作,也不用跑前台了。如果你外出用餐到很晚,在你的设备需要充电后,Apple 钱包中的房门钥匙仍可使用长达 5 小时。

哪些 iPhone 和 Apple Watch 兼容?

1. iPhone 8 或更高版本,运行 iOS 16.4 或更高版本

2.Apple Watch Series 3 或更高版本,运行 WatchOS 9.2 或更高版本

如何在 Apple Watch 上添加房间钥匙?

当你在 iPhone 的 Apple Wallet 中添加房间钥匙时,它会自动添加到已配对的 Apple Watch 中。添加房间钥匙后,只需将 Apple Watch 靠近读卡器即可解锁。

在哪里可以使用 Apple 钱包中的房间钥匙?

除了打开房间,您的房间钥匙还可以在使用塑料钥匙*的相同区域使用:

  • 在电梯内,如有需要,可进入房间所在楼层
  • 进入游泳池和健身中心
  • 从酒店外部入口进入
  • 前往酒店停车场
  • 进入其他公共区域

*使用房门钥匙进入其他区域可能因酒店而异。

如果预订了多间客房,能否在 Apple 钱包中使用客房钥匙?

是的,您预订的每间客房的房门钥匙都将自动激活。

房间钥匙如何使用?

在 Apple 钱包中激活房间钥匙后,只需将设备抵住门锁即可解锁。无需解锁设备,甚至无需打开应用程序。

我如何知道我的房间钥匙何时可用?

预订后,可在 Apple 钱包中添加房间钥匙。在您办理入住手续并分配好房间后,房间钥匙将自动激活。

为什么在某些酒店只能使用 Apple 钱包中的房间钥匙?

目前只有部分酒店可以支持新的房门钥匙功能。更多已经支持数字钥匙的酒店和度假村将很快在 Apple 钱包中添加对房门钥匙的支持。

如果我的 iPhone 或 Apple Watch 丢失或被盗怎么办?

如果你认为你的 iPhone 或 Apple Watch 丢失或被盗,你可以使用 iCloud.com 或另一部 Apple 设备上的查找我的 app 来暂停或停用 Apple 钱包中的房间钥匙。

请访问 support.apple.com,了解如果你的 iPhone 丢失或被盗,或Apple Watch 丢失或被盗该怎么办。

如果您需要新的房间钥匙,请前往前台。

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