Alliants 庆祝卓越客户体验 15 周年

Alliants今天（2024 年 4 月 3 日），酒店业客户体验技术和专业知识的领先提供商--美国美高梅国际酒店集团自豪地宣布其成立 15 周年。

Alliants 起源于 2009 年的一家技术初创公司，如今已发展壮大，赢得了令人羡慕的声誉，成为全球最受尊敬的酒店、旅游和零售品牌值得信赖的数字合作伙伴。  

Alliants 首席执行官兼创始人特里斯坦-加兹比（Tristan Gadsby）评论说："15 年前，我们开始了改变企业与客户联系方式的使命。今天，我为Alliants 所产生的影响感到无比自豪。我们一路走来，充满了韧性、创造力和协作精神。祝愿我们在未来的 15 年里不断突破极限，塑造客户体验的未来。

近期招聘和美国扩张

Alliants 最近，该公司扩大了高级商务团队，包括首席营收官 Alberto Santana、销售促进与运营副总裁 Gareth Fraser、美洲销售副总裁 John Figliolini 和企业销售主管 Aaron Smith，从而加强了在美国酒店市场的活动和影响力。

这些战略性招聘带来了全新的视角和专业知识，加强了Alliants对宾客参与现代化的承诺。

个性化：收入增长和客户忠诚度的关键

在个性化推动商业成功的时代，Alliants' 产品和服务脱颖而出。从信息平台和数字行程到预测分析，Alliants 使企业能够定制互动、预测需求，并为客户创造难忘的时刻。

Gadsby 说："88%的酒店客户会推荐我们的宾客信息平台，我们最近的两个客户--Nobu London Portman Square 和 Mollies Hotels--还专门因其技术应用获得了著名奖项。我们擅长快速部署技术、有效培训员工，并确保迅速实现投资回报。

Alliants 该公司以其信息和礼宾服务 SaaS 产品而闻名，受到全球最受推崇的酒店品牌的青睐，包括四季酒店及度假村、Loews Hotels、Langham Hotels、Mandarin Oriental、Jumeirah、Nobu Hospitality 和 Fontainebleau Las Vegas。

追求卓越的工作场所

^{2024 年 3 月，Alliants 被评为英国最佳工作场所，该认证完全基于员工的反馈意见。员工们认为Alliants 的企业文化充满乐趣、友好、创新、支持、雄心勃勃、协作和包容。}

Alliants 首席运营官兼创始人尼克-丹尼尔斯（Nick Daniels）说："我们团队的奉献精神、创造力和激情为我们的成功提供了动力。在庆祝公司成立 15 周年之际，我们向每一位为公司发展做出贡献的Alliants 员工表示感谢。

^{关于Alliants
Alliants 已帮助世界上许多最受尊敬的酒店品牌提供卓越的客户体验。Alliants 成立于 2009 年，建立了改变行业的技术解决方案，包括屡获殊荣的移动应用程序和聊天应用程序，改变了数字客人体验。全球数百万用户使用Alliants' 技术，成为全球最受尊敬的酒店和品牌的客人。Alliants 是美国酒店与住宿协会 (American Hotel & Lodging Association, AHLA) 和 HTNG 供应商顾问委员会 (HTNG Vendor Advisory Council) 的成员。2022 年，Alliants 获得了总部位于旧金山的全球客户体验软件公司 Zendesk 公司（纽约证券交易所股票代码：ZEN）的少数股权投资。2024 年，Alliants 被评为英国最佳工作场所，这是一项完全基于员工反馈的认证。}

^{www.alliants.com}