英国伦敦——2026年6月28日
Alliants——作为豪华酒店科技领域的全球领导者，我们自豪地宣布推出新一代品牌公寓技术解决方案—— New Living，这一专为重塑品牌公寓未来而打造的专属平台。依托16余年积累的行业经验——覆盖10万余间酒店客房及100余个世界知名酒店品牌——New Living将经实践验证的、以科技赋能的个性化宾客体验带入快速发展的住宅领域，为业主和住户双方创造价值。随着酒店业与住宅生活的界限日益模糊，“New Living”作为应对市场变革的未来导向型解决方案应运而生。该平台旨在帮助开发商、运营商和品牌提供更优质的生活体验，并提升用户参与度。
最终目标是提升客户满意度、忠诚度和长期价值，同时整合技术以实现更高的净运营收入（NOI）和投资回报率（ROI）。该细分市场在全球范围内正经历爆发式增长，过去10年间新开发项目数量增长了150%以上。 预计未来5至7年，该行业的增长速度将翻一番。随着超过4300万高净值人士或追求更灵活生活方式的“数字游民”的涌现，以及寻求第二居所或度假住宅的新客群需求不断增长，该领域正迎来巨大的发展势头。
尽管行业不断发展，但此前缺乏将酒店业与住宅领域相融合的技术，由此形成的鸿沟阻碍了提供真正“交钥匙”式居住体验的连贯性。“New Living”平台已赢得四季酒店、朗廷酒店、玫瑰木酒店、文华东方酒店、Nobu酒店及 克罗克福兹酒店等知名品牌的信赖， 目前为遍布80个目的地的5,500余处住宅提供支持，在全球范围内推动了数百万次个性化的互动、沟通和交易。
“New Living 不仅仅是一个平台，更是一场迈向体验式生活的运动。通过将我们在豪华酒店业积累的经验应用到住宅空间中，我们正在开启一个既灵活又非凡的品牌化生活新时代。”
Alliants执行官特里斯坦 Alliants表示：“New Living深植于酒店运营和创新领域，并拥有面向未来的住宅生活愿景，它提供了满足当今及未来住户需求的工具。该平台彻底革新了整个交钥匙服务体验，开辟了新的接触点，并改变了住宅环境中高端酒店式服务的范式。”
鉴于宏观市场趋势及行业变化，New Living 和Alliants 全球范围内对该平台的需求日益增长。New Living 的推出为任何开发商或品牌提供了机会，使其能够深入了解推出新品牌住宅的最佳实践蓝图，同时还能获得投资回报率分析以及关于关键数据采集的全球一级标准。这正是由体验驱动、以灵活性为核心的住宅式酒店服务的未来。
Alliants 助力众多全球最受推崇的品牌为宾客提供卓越的体验。自 2009 年成立以来Alliants 改变行业的技术解决方案，包括屡获殊荣的移动应用和聊天应用，这些应用彻底改变了数字宾客体验，并已获得全球数百万宾客的广泛使用。 2Alliants 总部位于旧金山的全球客户体验软件公司 Zendesk, Inc.（纽约证券交易所代码：ZEN）的少数股权投资。2023年、Alliants 评为“英国科技界最佳工作场所™”。《时代》杂志将Alliants 酒店钥匙”评选为“2025年最佳创新”之一。
New Living是一个前沿的云平台，旨在满足现代住宅房地产不断变化的需求，涵盖品牌住宅、公寓、多户型租赁住宅以及会员制社区等领域。 该平台专为以酒店式服务为导向的灵活居住模式而设计，助力业主和运营商开拓新的收入来源、提升住户和宾客满意度，并轻松实现业务规模化。凭借完全集成的技术架构——包括基于人工智能的客户关系管理系统（CRM）、统一收件箱、长短期物业管理系统（PMS）对接以及多渠道分销功能——“New Living”弥合了传统物业管理系统与当今快速变化、灵活多变的居住环境之间的鸿沟。
该平台与包括全球在线旅游平台（OTA）、门锁系统及渠道管理工具在内的65多家行业合作伙伴实现了无缝对接，帮助运营商简化运营流程，加速产品上市。无论管理100套还是10,000套房源，New Living都具备可扩展性，为具有前瞻性的房产品牌提供自动化、灵活性和全球覆盖能力。该平台总部位于多伦多，深受全球行业领军企业的信赖，正在重新定义住宅房地产的未来。
媒体联系：
安东尼·泽布罗夫斯基-鲁宾
联合创始人兼首席执行官
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